Som en av de nya aktörerna på den svenska marknaden för online kasinospel erbjuder Winny Casino ett brett utbud av spel och funktioner som lockar många spelfilosofier. Men hur väl fungerar detta nysta varumärke i praktiken? I följande överblick kommer vi att ta en titt på allt från registrering till kundsupport.

Företaget

Winny Casino grundades 2020 av den svenska bolagsgruppen Nordic Entertainment Group AB. Företaget Winny Casino Sverige är sedan dess anslutet till Malta Gaming Authority och licensierat för operativ verksamhet inom EU-länderna, inklusive Sverige, där de också har fått en webbplats med e-inköpslicens.

Anmälan

För att börja spela på Winny Casino måste användaren registrera sig. Processen är snabb och lättanpassad för svenska språkstolar: du väljer ett lösenord, en e-postadress, namn och ålder, samt verifierar din identitet med hjälp av utvalda dokument som licenser eller körkortsurklipp. Kontroller har visat att de flesta uppgifter kan bekräftas på bara några minuter.

Kontoregenskaper

Före detta registreras skapas ett eget kontoupphov med personliga data och funktioner för spelkontroll, kontoansvar, rapporter etc. De flesta av dessa egenskaper är vanligt förekommande i branschen – de fyller den tekniska sidan enligt alla krav men ger inte någon större nytta som extra funktion.

Bonusar

Winny Casino erbjuder ett antal välbesökare-välkommenbonusar och kampanjer. Mest känd av dessa är möjligheten att få 200% på första insättningen, upp till €1000 i form av en deposit bonus (kräver inkommande pengar). Denna typ av offerter har gällt under hela tid Winny verkat.

Uttag

Betaltjänster erbjuds som Visa och Mastercard samt den svenska e-fpeningsgiristen Trustly. Förra är en vanligt förekommande betaltjänst för online spel, medan senare gäller bara i Sverige. Betalning skapas antingen direkt vid registreringen eller senare under “Konto”-menyn.

Uttag

Med stort fokus på säkerhet har de uppenbarligen valt ut att ge fri åtkomst till alla in- och utbetalningar för sina spelare. Som en bonus: även känsliga detaljer som postadress är skickliga med i det låsta uttag. Kunden kan även se transaktioner som senast gjorda.

Spel

Winny Casino har ett brett urval av kasinospel – ca 2000 från de stora leverantörerna såsom Pragmatic Play och Evolution Gaming. Kategoriernas varianter inkluderar slots, rulett, poker, blackjack m.m. Dessa tillgängligheter är i linje med den vanliga branschekonomin.

Kategorier

Som kan förvänta sig på en modern webbkasinosplats har man indelat in allt till olika kategoriområden: Slots, Live casino, Roulette och Jackpot-spill. Den senare är en bra funktion som gör det lättare att hitta de mest lukrativa spelen.

Spelutvecklare

Utöver dessa genererar de stora utgivarna också några mindre men även ovanliga specialitetspengar av typen Monopoly Live och Crazy Monkey. Det är intressant att notera hur en liten del (15%) består av varumärken som inte längre produceras, vilket betyder de har “frusit” kvar i systemet.

Mobilt spel

Sidan kan utnyttjas fullt på mobila enheter, både genom att ladda ned appen från App Store och Google Play för Android -versioner, respektive direkt från Chrome med den responsiva sidan. Som en bonus har man “Play”-knappen nästan likadant som på andra kasinon.

Säkerhet

Som förväntat i hela onlinebranschen är det vanligt att stora casinor erbjuder säkra betalningsalternativ, samt lösenordskydd och SSL- kodning med utbytesnyckel. Det har dock ingen egen kundstöd-portal.

Licentiering

Säkerheten kan verifieras genom licensen från Malta Gaming Authority och det faktum att de även upprättar sig för Sveriges spelregler (SpA).

Stöd

Kundsupport erbjuds via mail på svenska. Vanligtvis besvarar dem en fråga i ca 1 dygn, vilket är typiskt. När det gäller den ovanliga situationen med stödsystemet så har de tagit stora anstalter att snabba upp processerna och förbättra allmänhetens upplevelse.

Användarupplevelsen

Inloggning på Winny kasinon skapas relativt snabbt via en enkel formulär som består av lösenord, namn och e-postadress. Funktioner inuti konto är ganska vanliga såsom “spelhistorik” – men de har tydligen valt att förenkla vissa aspekter och förbättra det tekniska aspekten med tanke på användarnas upplevelse.

Prestanda

Sidor tar ungefär 3,5 sekunder att ladda – vilket är relativt snabbt. Detta gäller även försök att ladda ned en spelversion från sidan till mobilen via Safari eller Chrome med vanliga webbapplikationer.

Slutsats

Winny Casino har kommit ett bra stycke på vägen för den svenska marknaden: vissa funktioner såsom utbud och kundstöd kan anmärkas. Dock verkar det att de håller stenkoll på utvecklingen av teknologin, samtidigt som deras licensierade länder uppskattar att se hur detta företag hanterar marknaden – några få fall har visat sig missgynna deras intressanta position.

Med goda betalningar och tilltillfredsställande service är det bara en bra start för nyheter på världen av online spelande. För att vinna pengar på Winny Casino skapas de endast “medvetna” kampanjer med specifik bonusinformation som ges via e-post.